7月1日上午，我全程观看了中国共产党成立105周年庆祝大会直播。当镜头扫过天安门广场上迎风飘扬的党旗，当习近平总书记说到“105年风雨兼程，党始终与人民同呼吸、共命运”时，我内心涌起一阵强烈的使命感。作为一名在控申接访一线工作多年的检察干警，我边看边想，边听边问自己：在这个特殊的岗位上，我该如何把这份对党的忠诚，转化为每天面对群众时的具体行动？

我所在的控申接待大厅，是检察机关最接地气的地方。这里没有公诉席上的慷慨陈词，也没有侦查一线的惊心动魄，更多的是家长里短的诉说、情绪激动的质问、甚至是不被理解的委屈。但正是这些看似琐碎的日常，构成了党联系群众的“最后一公里”。习近平总书记在讲话中深情回顾了党为中国人民谋幸福、谋复兴的百年历程，这让我更加清醒地认识到：控申工作做得好不好，不是看办了多少案、写了多少报告，而是看群众带着诉求来、能不能带着满意走。

结合实际，我对今后工作有了更具体的打算：

第一，把“情理法”讲到群众心坎上，不做冰冷的“法律复读机”。 法律是刚性的，但司法可以有温度。今后接访，我要学会翻译法律——把晦涩的法言法语变成群众听得懂的家常话。即便诉求无法支持，也要把理由讲透、把道理说明，让群众感受到被尊重、被认真对待。一位大爷来申诉，可能不单是为了一个结果，更是为了有人愿意听他把话说完。

第二，做“追根溯源”的有心人，从个案的“痛点”看到背后的“病灶”。 习近平总书记在讲话中再次强调了基层治理的重要性。控申工作不能止步于“接”和“转”，更要善于“研”和“治”。对每一起重复信访案件，都要进行反向审视，梳理出反复出现的共性问题。努力从解决一个问题向解决一类问题转变，真正把抓前端、治未病落到实处。

第三，锤炼“一颗强大的心脏”和“一张微笑的脸”，在委屈中坚守初心。控申干警受误解是家常便饭。但群众的情绪，很多时候并非针对个人，而是冲着那个没能解决的问题。要把每一次被误解当作修炼心性的机会，把每一句感谢当作继续前行的动力。始终保持一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心，用我们的付出指数换取群众的信任指数。

建党105周年，对党来说是辉煌的里程碑，对我个人来说也是重整行装再出发的新起点。我愿用耐心、细心和公心，照亮每一位来访群众的心，让他们在这个小小的窗口前，感受到中国共产党领导下的检察事业的公正与温情。

来源：第三党支部 姚艳

编辑：蔡妍琳

一审：王明凤

二审：何新

终审：姚剑锋