参加社区检务工作一年多以来,最大的感受就是作为检察干警,要做到勤走、用心、多讲。
1、实地走
要做好群众工作,必须实地到群众身边去了解情况、发现问题、解决问题。一次走访过程中,群众反映小区下水道经常堵塞,物业不作为的问题。于是我们和社区工作人员实地走访小区业主家里、物业公司了解具体情况,并与双方约好时间地点,坐下来分别阐述自己的观点和意见,最终双方在检察干警与社区工作人员的协调下,双方均表示理解并会进一步处理相关问题。
2、用心听
刚去社区时,许多群众反馈的矛盾纠纷包括楼道垃圾处理、小区噪音、邻里纠纷等事,初期会觉得有疑惑,如何体现检察职能?经过不断的接触和思考才明白:做群众工作就是不断在履行检察职能的过程。
通过开展检民恳谈、公开听证,受理来信来访和案件线索,用心听群众的诉求,既能加强内外联创共建合力,又能更全面的提升矛盾纠纷化解效能,这正是通过检察履职的体现。
3、认真讲
“可以来帮忙调解纠纷吗”、“可以讲关于最近热门的缅甸搞电信诈骗的法治课吗”,在与社区工作人员、辖区内群众逐渐熟悉后,法治宣讲、释法说理工作从我们主动申请到接受邀请,群众从被动来听变成主动提出想要听,这意味着我们逐渐走进了群众心里。我想,只有加强学习、丰富普法内容、做足充分准备,才能不辜负群众的信任。